Regulamin Sklepu Internetowego CRYSTAL BEAUTY CLINIC

1. Postanowienia Ogólne

  1. Sklep internetowy prowadzony jest przez CRYSTAL BEAUTY CLINIC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy ul. Juliana Tuwima 75/3U, 90-031 Łódź, Polska, NIP: 7282854158, REGON: 389592772. Numer księgi rejestrowej 000000278670

  2. Kontakt z firmą jest możliwy pod numerem telefonu: 575 755 040 oraz adresem e-mail: kontakt.crystalbeauty@gmail.com. 

  3. Sklep internetowy sprzedaje kosmetyki marki ZO SKIN HEALTH. Produkty można odebrać wyłącznie osobiście w punkcie odbioru po wcześniejszym dokonaniu zamówienia.

  4. Klientem sklepu może być wyłącznie osoba pełnoletnia.

2. Zamówienia

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu przez całą dobę.

  2. Realizacja zamówień następuje w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia. W przypadku pilnej potrzeby odbioru Klient proszony jest o kontakt telefoniczny.

  3. Zamówienia nieodebrane w ciągu 5 dni roboczych zostają anulowane.

  4. Odbiór zamówień można zrealizować osobiście lub przez pełnomocnika posiadającego potwierdzenie zamówienia otrzymane drogą mailową.

3. Ceny i Płatności

  1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

  2. Płatności mogą być dokonane: a) z góry za pomocą bramki płatności Przelewy24, b) przelewem tradycyjnym, c) przy odbiorze.

  3. Na życzenie Klienta wystawiane są faktury VAT.

4. Odstąpienie od umowy

  1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odbioru zamówienia.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest złożyć formularz reklamacyjny dostępny na stronie sklepu i dostarczyć go osobiście lub drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt.crystalbeauty@gmail.com.

  3. Zwrot płatności zostanie dokonany w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.

  4. Produkty muszą zostać zwrócone w stanie nienaruszonym i w oryginalnym opakowaniu.

5. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące zakupionych produktów należy zgłaszać za pomocą formularza reklamacyjnego dostępnego na stronie sklepu.

  2. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych od daty ich złożenia.

  3. W przypadku uznania reklamacji Klientowi przysługuje prawo do wymiany produktu na nowy lub zwrotu pieniędzy.

6. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest CRYSTAL BEAUTY CLINIC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.

  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności dostępną na stronie sklepu.

  3. Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień oraz obsługi Klientów.

7. Postanowienia końcowe

  1. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie sklepu internetowego.

  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

  3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany te obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie internetowej sklepu.